Preguntas frecuentes

Todo sobre créditos, planes, subidas y derechos de uso.

Primeros pasos

¿Qué es Roomake?

Roomake es una plataforma de diseño de interiores con IA. Sube la foto de tu habitación y vêla rediseñada de forma fotorrealista en el estilo que elijas — guiada por instrucciones en lenguaje natural.

¿Cómo empiezo?

Crea una cuenta, sube la foto de una habitación, describe el resultado que quieres — el primer render suele llegar en 15-30 segundos. El render utiliza créditos, que vienen con planes desde $14/mes.

¿Qué puede diseñar Roomake?

Rediseños completos a partir de una sola foto — elige uno de los estilos curados o describe tu propia dirección; los muebles, colores e iluminación cambian y la habitación sigue siendo reconocible. El estudio Scenes añade fotografía de productos con IA para e-commerce.

¿Qué pasa cuando se agotan mis créditos?

Tu galería y tus resultados anteriores siguen accesibles. Recarga o cambia de plan en la página de precios — la misma IA en cada nivel.

Planes y facturación

¿Cómo funcionan los precios?

Los planes son paquetes mensuales de créditos: 1 crédito = 1 imagen. Elige el paquete según tu volumen, desde un pack inicial hasta paquetes agencia de alto volumen al mes.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. Cancela desde tu panel; tu plan sigue activo hasta el final del período de facturación. No hay cargos por cancelación.

¿Ofrecen reembolsos?

Consulta la política de reembolso: las suscripciones no son reembolsables dentro de un período de facturación, pero conservas el acceso hasta que termine.

¿El pago es seguro?

Los pagos los procesa un proveedor certificado; los datos de tu tarjeta nunca tocan nuestros servidores.

Subidas y generación

¿Qué formatos de foto puedo subir?

PNG, JPEG y WebP de hasta 25 MB por imagen. Se recomienda 1024px en el lado corto o más — las imágenes se optimizan al subirlas y puedes ampliar los resultados más tarde.

¿Cuánto tarda una generación?

La mayoría de los renders terminan en 15-30 segundos; las escenas complejas o las horas punta pueden tardar cerca de un minuto. Los ajustes son más rápidos que el primer render.

¿Puedo ejecutar varios diseños a la vez?

Los planes de pago admiten lotes paralelos de hasta 10 fotos a la vez.

¿Puedo rehacer una generación que no me gusta?

Sí — vuelve a generar tantas veces como tus créditos permitan y afina los resultados con instrucciones adicionales.

Funciones y control

¿La IA puede añadir o quitar muebles concretos?

Sí — inclúyelo en tus instrucciones («cambia el sofá», «despeja el desorden») y la IA aplica el cambio manteniendo todo lo demás en su sitio.

¿Dónde se guardan mis diseños?

Todo queda en la galería de proyectos de tu panel. Puedes marcar favoritos, organizar y eliminar en cualquier momento.

¿Puedo usar una imagen de referencia?

Sí — sube una foto de inspiración para guiar el estilo en las herramientas compatibles (planes Pro o superiores).

Uso y derechos

¿Puedo usar las imágenes en MLS o Zillow?

Sí para tus propios anuncios, conforme a las reglas de divulgación de tu plataforma para fotos virtualmente escenificadas o mejoradas.

¿De quién son las imágenes generadas?

Tuyas. Las imágenes generadas puedes usarlas en anuncios, marketing y trabajos para clientes.

¿Soy responsable de las fotos que subo?

Sí — sube solo fotos cuyos derechos de uso tengas. Consulta los términos de uso.

¿Listo para ver tu habitación transformada?

Sube una foto, elige una escena: tu primer render llega en aproximadamente un minuto.