Questions fréquentes

Tout sur les crédits, les abonnements, les envois et les droits d'utilisation.

Premiers pas

Qu'est-ce que Roomake ?

Roomake est une plateforme de design d'intérieur par IA. Téléchargez la photo de votre pièce et voyez-la redésignée de façon photoréaliste dans le style de votre choix — guidé par des instructions en langage naturel.

Comment commencer ?

Créez un compte, téléchargez la photo d'une pièce, décrivez le résultat souhaité — le premier rendu arrive généralement en 15 à 30 secondes. Le rendu utilise des crédits, inclus dans les offres à partir de $14/mois.

Que peut concevoir Roomake ?

Des redesigns complets à partir d'une seule photo — choisissez l'un des styles curated ou décrivez votre propre direction ; meubles, couleurs et éclairage changent, la pièce reste reconnaissable. Le studio Scenes ajoute la photographie de produits par IA pour l'e-commerce.

Que se passe-t-il quand mes crédits sont épuisés ?

Votre galerie et vos résultats passés restent accessibles. Rechargez ou changez d'offre sur la page des tarifs — la même IA à chaque niveau.

Abonnements et facturation

Comment fonctionnent les tarifs ?

Les abonnements sont des lots mensuels de crédits : 1 crédit = 1 image. Choisissez le lot adapté à votre volume, du pack de départ aux forfaits agence à haut volume par mois.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui. Annulez depuis votre tableau de bord ; votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation. Aucun frais d'annulation.

Proposez-vous des remboursements ?

Voir la politique de remboursement : les abonnements ne sont pas remboursables au sein d'une période de facturation, mais vous gardez l'accès jusqu'à sa fin.

Le paiement est-il sécurisé ?

Les paiements sont traités par un prestataire certifié ; vos données bancaires ne touchent jamais nos serveurs.

Envois et génération

Quels formats de photos puis-je envoyer ?

PNG, JPEG et WebP jusqu'à 25 Mo par image. Visez 1024px sur le petit côté ou plus — les images sont optimisées à l'envoi et les résultats peuvent être agrandis plus tard.

Combien de temps prend une génération ?

La plupart des rendus se terminent en 15 à 30 secondes ; les scènes complexes ou les heures de pointe peuvent prendre environ une minute. Les affinages sont plus rapides que les premiers rendus.

Puis-je lancer plusieurs designs à la fois ?

Les abonnements payants prennent en charge des lots parallèles allant jusqu'à 10 photos à la fois.

Puis-je refaire une génération qui ne me plaît pas ?

Oui — regénérez autant de fois que vos crédits le permettent et affinez les résultats avec des instructions complémentaires.

Fonctionnalités et contrôle

L'IA peut-elle ajouter ou retirer des meubles précis ?

Oui — ajoutez-le à vos instructions (« remplacez le canapé », « désencombrez ») et l'IA applique la modification en gardant tout le reste en place.

Où sont enregistrés mes designs ?

Tout se retrouve dans la galerie de projets de votre tableau de bord. Favoris, organisation et suppression à tout moment.

Puis-je utiliser une image de référence ?

Oui — envoyez une photo d'inspiration pour guider le style sur les outils compatibles (abonnements Pro et plus).

Utilisation et droits

Puis-je utiliser les images sur MLS ou Zillow ?

Oui pour vos propres annonces, conformément aux règles de divulgation de votre plateforme pour les photos virtuellement mises en scène ou retouchées.

À qui appartiennent les images générées ?

À vous. Les images générées sont libres d'usage pour vos annonces, votre marketing et vos travaux clients.

Suis-je responsable des photos envoyées ?

Oui — n'envoyez que des photos dont vous détenez les droits. Voir les conditions d'utilisation.

Prêt à voir votre pièce transformée ?

Téléversez une photo, choisissez une scène — votre premier rendu arrive en environ une minute.